Política de Privacidade

O Imovei é a página de imóveis do corretor autônomo brasileiro. Quem cria uma conta publica seus imóveis e recebe um endereço próprio, no formato imovei.com.br/seunome, aberto a qualquer visitante.

Esta política explica o que fazemos com os dados de quem cria uma conta e de quem visita essas páginas. O Imovei é o controlador desses dados, ou seja, é quem decide o que é coletado e para quê, na definição da Lei Geral de Proteção de Dados.

Coletamos o que você digita e o que o uso do produto gera.

• Cadastro: nome, e-mail, senha e o endereço que você escolhe para a sua página.
• Perfil: foto, bio, título profissional, número do CRECI com estado e categoria, e os canais de contato que você quiser publicar, como WhatsApp, telefone, e-mail, Instagram ou TikTok.
• Imóveis: fotos, preço, tipo, bairro, cidade, quartos, vagas, área e a descrição que você escreve.
• Pagamento: o histórico da sua assinatura e os dados de cobrança, processados pelo provedor de pagamento. O número completo do cartão não passa por nós e não fica guardado conosco.
• Uso: endereço IP, data e hora do acesso, navegador e as ações feitas dentro da sua conta, registrados para manter o serviço no ar e seguro.

• Publicar a sua página e os seus imóveis no endereço que você escolheu.
• Manter a sua conta, confirmar o seu acesso e recuperar a sua senha.
• Cobrar a assinatura.
• Falar com você sobre a conta, a cobrança e mudanças no serviço.
• Entender falhas, prevenir fraude e abuso, e melhorar o produto.

Não vendemos os seus dados e não usamos o seu e-mail para propaganda de terceiros.

A sua página existe para ser vista. O que você põe no perfil e nos imóveis fica aberto no seu endereço para qualquer pessoa, com conta ou sem conta. Buscadores podem encontrar esse conteúdo, e a prévia do link aparece quando ele é colado no WhatsApp ou no Instagram.

É público: o seu nome, a sua foto, a sua bio, o seu título profissional, o seu CRECI e os canais de contato que você marcar como visíveis, além de cada imóvel publicado, com fotos, preço e localização.

Não é público: a sua senha, o seu e-mail de acesso quando ele não é um contato publicado, os seus dados de cobrança e os registros de uso.

Publicar o CRECI não é uma escolha nossa nem sua: a lei exige que todo anúncio de imóvel traga o número do corretor responsável. Trate qualquer campo do perfil como uma placa na rua, porque é isso que ele é.

Compartilhamos o mínimo necessário, e apenas com quem executa uma parte do serviço:

• Provedor de hospedagem, que guarda os dados e mantém as páginas no ar.
• Provedor de pagamento, que processa a assinatura e a cobrança.
• Serviço de envio de e-mail, que entrega as mensagens sobre a sua conta.
• Serviço de medição de audiência, que conta as visitas às páginas para sabermos o que é usado.

Também podemos compartilhar dados quando uma lei ou uma decisão judicial obrigar. A lista atual desses fornecedores fica disponível a quem pedir pelo endereço de suporte.

Enquanto a sua conta existir, guardamos os seus dados para manter a sua página no ar. Se a assinatura for pausada, nada é apagado: os imóveis ficam escondidos e voltam como estavam quando você renovar.

Se você apagar a conta, apagamos os seus dados em até 30 dias. A exceção são os registros de cobrança e os documentos fiscais, que a legislação nos obriga a guardar por um prazo maior, e que a partir daí ficam restritos a essa finalidade.

Guardamos informação no seu navegador para manter você conectado e para levar o endereço digitado na página inicial até o seu cadastro. Seu perfil e seus imóveis não ficam guardados aí: eles ficam no nosso banco de dados e acompanham a sua conta em qualquer aparelho.

Não usamos cookie de publicidade e não acompanhamos você por outros sites. Apagar os dados do navegador encerra a sessão e limpa o que estava salvo ali.

Ao abrir uma página, seu navegador busca tudo o que a desenha, as letras inclusive, no nosso próprio site e no provedor de hospedagem que guarda as fotos. Um único outro serviço é consultado: o serviço de medição de audiência, que recebe o endereço da página aberta, de onde você veio e o tipo de aparelho, para que possamos contar quantas pessoas passaram por ali. Ele não guarda cookie no seu navegador, não recebe nada do que você digita e não identifica você de um site para outro.

A Lei Geral de Proteção de Dados dá a você o direito de confirmar se tratamos os seus dados, de acessá-los, de corrigir o que estiver errado, de pedir uma cópia, de pedir a exclusão, de saber com quem compartilhamos e de revogar um consentimento que tenha dado.

Boa parte disso você faz sozinho no painel, a qualquer hora: editar o perfil, editar ou apagar um imóvel, trocar o endereço da página e apagar a conta. Para o resto, escreva para o endereço de suporte. Respondemos o quanto antes, e nunca depois do prazo de 15 dias que a lei fixa.

Se você achar que não resolvemos o seu pedido, pode levar a reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Guardamos senhas cifradas, servimos todas as páginas por conexão criptografada e limitamos quem, dentro da equipe, alcança os dados de uma conta.

Nenhum sistema é infalível. Se acontecer um incidente de segurança que traga risco a você, avisamos você e a autoridade competente.

Uma parte disso é sua: use uma senha que você não repita em outro serviço e não empreste o acesso da sua conta a ninguém.

Se esta política mudar, trocamos a data de atualização no topo desta página. Quando a mudança for relevante para você, avisamos por e-mail antes que ela passe a valer, e continuar usando o Imovei depois dessa data significa que a nova versão vale para você.

Para exercer os seus direitos, tirar dúvidas sobre esta política ou falar com o responsável pelo tratamento de dados, escreva para:

suporte@imovei.com.br